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Inteligência emocional: guia completa

Existem vários modelos de inteligência emocional, mas para os propósitos desta guia, consideraremos o trabalho do autor 🌻 Daniel Goleman. De acordo com ele, existem cinco categorias gerais de IE que se complementam e se apoiam.

1. Autoconsciência:

Isso significa 🌻 que é capaz de identificar suas próprias emoções e como elas funcionam. Ambientes ruidosos te causam ansiedade? Você fica zangado 🌻 quando as pessoas te interrompem? Se reconhecer essas coisas, então está praticando a autoconsciência. Pode ser mais difícil do que 🌻 parece, mas apenas estar ciente de si mesmo é suficiente para conseguir isso.

2. Autorregulação:

O próximo passo é a autorregulação, que 🌻 não depende apenas da 7games baixar o jogos capacidade de conhecer suas emoções, mas de administrá-las. Às vezes, isso envolve controlá-las quando se 🌻 manifestam. Se você se enfurecer, é importante saber como se acalmar. No entanto, isso também pode incluir o gerenciamento das 🌻 emoções que você enfrentará. Se souber que espiar o ex no Facebook apenas lhe fará mal, a autorregulação o ajudaria 🌻 a fazer algo para melhorar 7games baixar o jogos vida 7games baixar o jogos vez de repetir esse comportamento.

3. Motivação:

Os fatores externos como o dinheiro, 🌻 o status ou a dor são fortes motivadores. No entanto, no modelo de Goleman, a motivação intrínseca é um componente 🌻 chave. Isso significa saber como gerenciar a própria motivação e criar ou continuar projetos porque assim decidiu, não porque algo 🌻 externo o exige.

4. Empatia:

É tão importante estar ciente das emoções das outras pessoas. Isso pode significar o desenvolvimento de habilidades 🌻 para reconhecer como as pessoas se expressam (pode detectar a diferença entre alguém que se sente à vontade e uma 🌻 pessoa que está nervosa?), mas também significa compreender como as outras pessoas podem se comportar 7games baixar o jogos determinadas situações.

5. Socialização:

Esta área 🌻 se trata da 7games baixar o jogos capacidade de dirigir suas relações e navegar situações sociais. Não significa controlar outras pessoas, mas entender 🌻 como chegar ao ponto que deseja com outras pessoas. Isso pode envolver expressar suas idéias a colegas de trabalho, lidar 🌻 com um time ou resolver um conflito 7games baixar o jogos um relacionamento.

Todas as situações sociais são diferentes e nem sempre há uma 🌻 maneira "correta" de lidas. No entanto, quando o vemos pela ótica dessas habilidades essenciais, a maioria das situações sociais se 🌻 torna muito mais manejáveis. Agora veremos alguns episódios comuns que podem ser difíceis de liderar, mesmo para os adultos. Tenha 🌻 7games baixar o jogos mente que esses princípios podem ser aplicados 7games baixar o jogos todos os tipos de contextos.

Confrontar alguém de forma construtiva

Confrontar alguém quando 🌻 você tem um problema pode ser assustador. Se você é do tipo que evita conflitos, talvez racionalize dizendo que quer 🌻 manter a paz ou que não quer incomodar ninguém. No entanto, isso pode ser uma maneira de evitar seus próprios 🌻 sentimentos. Se nada o incomodasse, não haveria motivo para confrontar alguém 7games baixar o jogos primeiro lugar.

Ryan Howes, psicólogo clínico, explicou no Psychology 🌻 Today que nossos medos próprios impedem que enfrentemos as pessoas: nosso medo de perder algo que temos, de magoar alguém 🌻 que nos importa ou de que a situação nos fará mal, mas não conseguiremos nada. Um dos primeiros passos para 🌻 enfrentar alguém de forma construtiva é reconhecer esse medo e identificar os problemas reais que causaram esse conflito 7games baixar o jogos primeiro 🌻 lugar. Por exemplo, se ficar irritado porque seu parceiro esqueceu seu aniversário, ignorar seus sentimentos não resolverá o problema.

Quando estiver 🌻 pronto, Gregg Walker, professor na Universidade Estadual do Oregon, recomenda ter uma conversa sobre o assunto quando houver tempo para 🌻 abordar o assunto, se concentrando 7games baixar o jogos frases na primeira pessoa, como: "Isso me feriu que não fizemos nada 7games baixar o jogos meu 🌻 aniversário" e descrever seu comportamento e suas reações, 7games baixar o jogos vez de apontar a outra pessoa. Os confrontos saudáveis requerem uma 🌻 boa medida de consciência sobre suas próprias emoções, então isso é uma boa situação para praticar essa habilidade.

Levante a voz 🌻 e faça-se ouvir quando está 7games baixar o jogos um grupo

Seja 7games baixar o jogos uma reunião ou 7games baixar o jogos uma festa, quando houver mais de um 🌻 par de pessoas 7games baixar o jogos um grupo, pode ser difícil (ou impossível) ter a oportunidade de falar. Embora a maioria dos 🌻 truques para combater essa situação envolva modular a forma como fala -fazer pausas no meio de uma frase 7games baixar o jogos vez 🌻 do final, ou terminar o que está dizendo, mesmo que alguém tente interrompê-lo - um problema que frequentemente ignoramos é 🌻 como lida com as suas próprias reações quando é interrompido.

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  • ATENDIMENTO – Controle de pacientes a serem atendidos; Controle de digitação de laudos com base em modelos previamente especificados; Histórico de laudos digitados; Controle de materiais utilizados nos procedimentos; Gravação e leitura de laudos em áudio; Controle de envio de laudos para recepção; Controle de envio de laudos por e-mail; Entrega de laudos Web. Visualização de guia médica; Impressão de etiquetas.

    CONSULTÓRIO – Prontuário eletrônico dinâmico e configurável; Histórico de atendimentos e anamneses; Receituário eletrônico; Solicitação eletrônica de exames.

    FATURAMENTO – Correção com recálculo, reprocessamento dos valores e reimpressão das fichas de atendimento; Faturamento de guias por lotes de convênio, que possibilita o controle minucioso dos valores que foram faturados para o convênio e do pagamento dos mesmos gerando contas a receber automaticamente; Geração de arquivo “XML” para comunicação TISS com os convênios; Listagem de lotes e impressão de guias SADT; Rotina de geração de arquivo no layout CIHA; Cadastro das regras de produtividade.

    FINANCEIRO – Controle de saldo e fluxo de caixa por conta movimento; Plano de Contas; Contas a Pagar; Contas a receber; Controle de compensações, baixas e devoluções dos cheques recebidos e emitidos; Conciliação bancária.

    RELATÓRIO E LISTAGENS – Listagem diversas; Relatórios de controle; Relatórios de produtividade; Relatórios Financeiros e de Faturamento; Gráficos.

    SEGURANÇA – Controle de usuários por níveis de acesso; Auditoria das operações dos usuários.