FONES: (85) 3246.4222 | (85) 3392.8436
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Clare Gemmell, de Sydney, relatou que ela e quatro colegas encontraram o problema pouco 🌜 depois das 8h30 de segunda-feira de manhã.
"Minha colega fez login e disse 'acho que o aplicativo da Qantas foi pirateado 🌜 porque eu não estou na conta certa ao fazer login'".
Ao fazer login no aplicativo, Gemmell recebeu uma mensagem de boas-vindas 🌜 “Olá, Ben”. O aplicativo informou a ela que Ben possuía mais de 250.000 pontos e um vôo internacional iminente.
"Outra colega 🌜 de mim disse que parecia que ela poderia cancelar o bilhete de alguém", disse ela.
"Você podia ver cartões de embarque 🌜 de outras pessoas. Uma de minhas colegas conseguiu ver um voo para Melbourne e parecia que você poderia interagir e 🌜 afetar de fato o embarque."
O aplicativo tem mais de 115.000 classificações e revisões na loja do Apple, onde tem uma 🌜 classificação de 4,8 estrelas.
Gemmell, que trabalha sport betway tecnologia de dados do cliente, disse que o descuido de segurança foi “bastante 🌜 choqueinte”.
"É uma violação de privacidade e outras pessoas tendo acesso à minha informação e podendo cancelar voos sport betway meu nome 🌜 é um serviço ao cliente terrível e muito preocupante", disse ela.
"É segurança básica 101 que eles deveriam ter testado qualquer 🌜 alteração na aplicação antes de lançá-la sport betway produção", disse ela, referindo-se ao momento sport betway que o aplicativo entrou no ar.
Ela 🌜 disse que não tinha consciência de uma atualização do aplicativo, mas que ela entendeu desde então que o aplicativo pode 🌜 ter sido atualizado durante a noite.
Em uma declaração, a Qantas afirmou que havia iniciado uma investigação sobre a violação e 🌜 que não havia indícios de um incidente de segurança cibernética.
A porta-voz afirmou que os clientes não teriam sido capazes de 🌜 transferir ou usar os pontos Qantas de outros titulares frequentes e não era consciente de clientes viajando com cartões de 🌜 embarque incorretos.
"Pedimos sinceramente desculpas aos clientes afetados pelo problema na aplicativo Qantas esta manhã, que foi resolvido", disseram.
"As investigações atuais 🌜 indicam que foi causado por um problema tecnológico e pode ter estado relacionado a alterações recentes de sistema.
"Até o momento, 🌜 não há indicação de um incidente de segurança cibernética.
"O problema estava isolado ao aplicativo Qantas, com alguns
Clare Gemmell, de Sydney, relatou que ela e quatro colegas encontraram o problema pouco 🌜 depois das 8h30 de segunda-feira de manhã.
"Minha colega fez login e disse 'acho que o aplicativo da Qantas foi pirateado 🌜 porque eu não estou na conta certa ao fazer login'".
Ao fazer login no aplicativo, Gemmell recebeu uma mensagem de boas-vindas 🌜 “Olá, Ben”. O aplicativo informou a ela que Ben possuía mais de 250.000 pontos e um vôo internacional iminente.
"Outra colega 🌜 de mim disse que parecia que ela poderia cancelar o bilhete de alguém", disse ela.
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A porta-voz afirmou que os clientes não teriam sido capazes de 🌜 transferir ou usar os pontos Qantas de outros titulares frequentes e não era consciente de clientes viajando com cartões de 🌜 embarque incorretos.
"Pedimos sinceramente desculpas aos clientes afetados pelo problema na aplicativo Qantas esta manhã, que foi resolvido", disseram.
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