Sally Abé, chef consultora en el restaurante londinense The Pem, está a 🔑 punto de publicar su memoria, Un lugar de mujer está en la cocina. En ella, Abé revela la verdad sin 🔑 adornos sobre lo que se necesita para llevar la cena a su mesa.
Ahora con 37 años, Abé ya no está 🔑 en la refriega como solía estarlo, y las largas horas marcadas por breves pausas para fumar son cosa del pasado. 🔑 Nos reunimos en Londres, cerca de la Abadía de Westminster, en el comedor privado de su restaurante, el Pem (un 🔑 apodo familiar para la sufragista Emily Wilding Davison). Abé es la chef consultora, supervisando una cocina en gran parte integrada 🔑 por mujeres. En la hostelería, esto no es un estado de cosas habitual.
Esta es una situación que Abé está decidida 🔑 a abordar, y es parte de la razón por la que está contando su propia historia. Ha trabajado en una 🔑 variedad de lugares, incluido el Savoy y Claridge's, ambos bajo la dirección de Gordon Ramsay, y el Ledbury bajo Brett 🔑 Graham. Se convirtió en chef ejecutiva en el Harwood Arms de Graham, ayudando a retener la estrella Michelin del pub 🔑 gastronómico. El libro es emocionante y sin adornos. Algunos de los establecimientos más difíciles en los que trabajó permanecen en 🔑 el anonimato; en uno, se le da el apodo de "tit rat", mientras que otro fomenta una cultura de miedo, 🔑 y hay acoso y puñaladas por la espalda. Trabaja con chefs duros y chefs incompetentes, choca con colegas, se casa 🔑 con uno de ellos (Matt Abé, a quien conoció en Claridge's, aunque desde entonces se han divorciado), va al hospital, 🔑 tira huevos, se quema, se agota, regresa y, en última instancia, establece una cocina en la que, hoy en día, 🔑 solo uno de los ocho chefs es hombre. Se trata del sexismo y las condiciones de trabajo en la industria.
Abé creció en Mansfield, en el este de Inglaterra, en la década de 🔑 1980, comiendo espagueti enlatado y pizza congelada. "Nunca comimos en restaurantes, simplemente no era una cosa", dice. "Quizás fuéramos una 🔑 vez al mes a un pub local y comiéramos camarones y papas fritas, pero no sabía lo que eran las 🔑 estrellas Michelin hasta que me mudé a Londres. No estaba en mi radar". Mientras estudiaba para obtener un título en 🔑 hospitalidad en Sheffield, comenzó a trabajar en un hotel local, pero abandonó ambos después de una prueba en el Savoy 🔑 que se convirtió en un trabajo a tiempo completo. Pronto se dio cuenta de lo mucho que prosperaba en ello 🔑 y, a pesar de las historias horribles del libro, nunca pierde de vista lo electrizante que puede ser un servicio 🔑 agitado.
ATENDIMENTO
– Controle de pacientes a serem atendidos; Controle de digitação de laudos com base em modelos previamente especificados; Histórico de laudos digitados; Controle de materiais utilizados nos procedimentos; Gravação e leitura de laudos em áudio; Controle de envio de laudos para recepção; Controle de envio de laudos por e-mail; Entrega de laudos Web. Visualização de guia médica; Impressão de etiquetas.
CONSULTÓRIO
– Prontuário eletrônico dinâmico e configurável; Histórico de atendimentos e anamneses; Receituário eletrônico; Solicitação eletrônica de exames.
FATURAMENTO
– Correção com recálculo, reprocessamento dos valores e reimpressão das fichas de atendimento; Faturamento de guias por lotes de convênio, que possibilita o controle minucioso dos valores que foram faturados para o convênio e do pagamento dos mesmos gerando contas a receber automaticamente; Geração de arquivo “XML” para comunicação TISS com os convênios; Listagem de lotes e impressão de guias SADT; Rotina de geração de arquivo no layout CIHA; Cadastro das regras de produtividade.
FINANCEIRO
– Controle de saldo e fluxo de caixa por conta movimento; Plano de Contas; Contas a Pagar; Contas a receber; Controle de compensações, baixas e devoluções dos cheques recebidos e emitidos; Conciliação bancária.
RELATÓRIO E LISTAGENS
– Listagem diversas; Relatórios de controle; Relatórios de produtividade; Relatórios Financeiros e de Faturamento; Gráficos.
SEGURANÇA
– Controle de usuários por níveis de acesso; Auditoria das operações dos usuários.