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Las aerolíneas de 💹 bajo costo easyJet y Ryanair han sido multadas con un total de €150m (£128m) por el gobierno español por políticas 💹 que incluyen el cobro de tarifas adicionales por equipaje de cabina.
En la sanción más grande emitida por el ministerio de 💹 derechos sociales y asuntos de los consumidores de España, las aerolíneas easyJet, Ryanair, Vueling y Volotea han sido sancionadas después 💹 de una investigación lanzada el verano pasado.
Bajo el fallo, las cuatro aerolíneas se enfrentan a una prohibición futura de cobrar 💹 a los pasajeros por el equipaje de cabina.
La noticia ha sido reportada 💹 por el medio español Cadena SER, indicando que las multas ascenderán a €150m, y que las aerolíneas también han sido 💹 censuradas por cobrar tarifas adicionales a los pasajeros por reservar asientos adyacentes para niños y dependientes.
La Asociación Española de Compañías Aéreas (ALA), que representa a las aerolíneas, se ha defendido afirmando que las multas 💹 son "desproporcionadas" y señalando que las aerolíneas aún pueden apelar.
Fuentes del ministerio le han dicho al Guardian 💹 que la Dirección General de Asuntos del Consumidor abrió una investigación en junio del año pasado después de que organizaciones 💹 de consumidores presentaran quejas sobre "prácticas abusivas" desplegadas por las aerolíneas.
La investigación se centró en cuatro áreas, que incluyeron el 💹 cobro de tarifas adicionales por equipaje de cabina y selección de asientos.
ATENDIMENTO – Controle de pacientes a serem atendidos; Controle de digitação de laudos com base em modelos previamente especificados; Histórico de laudos digitados; Controle de materiais utilizados nos procedimentos; Gravação e leitura de laudos em áudio; Controle de envio de laudos para recepção; Controle de envio de laudos por e-mail; Entrega de laudos Web. Visualização de guia médica; Impressão de etiquetas.
CONSULTÓRIO – Prontuário eletrônico dinâmico e configurável; Histórico de atendimentos e anamneses; Receituário eletrônico; Solicitação eletrônica de exames.
FATURAMENTO – Correção com recálculo, reprocessamento dos valores e reimpressão das fichas de atendimento; Faturamento de guias por lotes de convênio, que possibilita o controle minucioso dos valores que foram faturados para o convênio e do pagamento dos mesmos gerando contas a receber automaticamente; Geração de arquivo “XML” para comunicação TISS com os convênios; Listagem de lotes e impressão de guias SADT; Rotina de geração de arquivo no layout CIHA; Cadastro das regras de produtividade.
FINANCEIRO – Controle de saldo e fluxo de caixa por conta movimento; Plano de Contas; Contas a Pagar; Contas a receber; Controle de compensações, baixas e devoluções dos cheques recebidos e emitidos; Conciliação bancária.
RELATÓRIO E LISTAGENS – Listagem diversas; Relatórios de controle; Relatórios de produtividade; Relatórios Financeiros e de Faturamento; Gráficos.
SEGURANÇA – Controle de usuários por níveis de acesso; Auditoria das operações dos usuários.
