Qantas pagará una multa récord de R$100m y proporcionará R$20m en compensación a los clientes, luego de acordar un acuerdo 6️⃣ con el organismo de control de consumidores de Australia, después de enfrentar una demanda legal histórica por presuntamente vender decenas 6️⃣ de miles de boletos para vuelos que ya habían sido cancelados en su sistema.
Qantas dijo que 6️⃣ "comenzará un programa de remediación de R$20 millones para pasajeros afectados, con pagos a clientes que oscilarán entre R$225 y 6️⃣ R$450" además de pagar la multa, sin embargo, "está sujeto a la aprobación del Tribunal Federal de Australia". Según el 6️⃣ organismo de control de consumidores de Australia, este es el mayor acuerdo de esta índole al que ha llegado.
Evento | Detalles |
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Acuerdo con 6️⃣ el organismo de control de consumidores | Qantas acordó pagar una multa récord de R$100m y proporcionar R$20m en compensación a los 6️⃣ clientes, luego de acordar un acuerdo con el organismo de control de consumidores de Australia, después de enfrentar una demanda 6️⃣ legal histórica por presuntamente vender decenas de miles de boletos para vuelos que ya habían sido cancelados en su sistema. |
Boletos 6️⃣ para más de 8,000 vuelos cancelados | Qantas reveló que vendió boletos para más de 8,000 vuelos que ya habían sido cancelados 6️⃣ en su sistema interno e inició un proceso de remediación para los clientes afectados. |
ATENDIMENTO
– Controle de pacientes a serem atendidos; Controle de digitação de laudos com base em modelos previamente especificados; Histórico de laudos digitados; Controle de materiais utilizados nos procedimentos; Gravação e leitura de laudos em áudio; Controle de envio de laudos para recepção; Controle de envio de laudos por e-mail; Entrega de laudos Web. Visualização de guia médica; Impressão de etiquetas.
CONSULTÓRIO
– Prontuário eletrônico dinâmico e configurável; Histórico de atendimentos e anamneses; Receituário eletrônico; Solicitação eletrônica de exames.
FATURAMENTO
– Correção com recálculo, reprocessamento dos valores e reimpressão das fichas de atendimento; Faturamento de guias por lotes de convênio, que possibilita o controle minucioso dos valores que foram faturados para o convênio e do pagamento dos mesmos gerando contas a receber automaticamente; Geração de arquivo “XML” para comunicação TISS com os convênios; Listagem de lotes e impressão de guias SADT; Rotina de geração de arquivo no layout CIHA; Cadastro das regras de produtividade.
FINANCEIRO
– Controle de saldo e fluxo de caixa por conta movimento; Plano de Contas; Contas a Pagar; Contas a receber; Controle de compensações, baixas e devoluções dos cheques recebidos e emitidos; Conciliação bancária.
RELATÓRIO E LISTAGENS
– Listagem diversas; Relatórios de controle; Relatórios de produtividade; Relatórios Financeiros e de Faturamento; Gráficos.
SEGURANÇA
– Controle de usuários por níveis de acesso; Auditoria das operações dos usuários.